Procedimientos de CONTECON
Se pone a consideración de los Operadores de Comercio Exterior el procedimiento implementado por el concesionario del Puerto Simón Bolivar de Guayaquil, previo a la presentación de la documentación para la salida de las mercancías de la Zona Primaria, en su Departamento de Facturación:
Señores usuarios:
Antes de iniciar su trámite de liberación de cargas en las ventanillas de facturación de CONTECON, consulte el Sistema SICE, en la sección de CARGA, opción “Consulta de Documento de Transporte” y verifique:
a) La existencia del código CONTECON 9025.
b) Que se encuentre registrada la fecha de ingreso a almacén.
En caso de inexistencia de la información mencionada en los puntos anteriores diríjase a:
Para regularizar el caso:
a) Al Departamento de Control de Zona Primaria de la CAE Para regularizar el caso.
b) A las oficinas de atención al cliente del primer piso del Edificio de facturación.